ควรแบ่งงบสำหรับลงทุนการทำ Branding สร้างแบรนด์ เท่าไหร่ดี?

ในโลกธุรกิจที่การแข่งขันสูงเช่นปัจจุบัน การมีสินค้าหรือบริการที่โดดเด่นเพียงอย่างเดียวอาจไม่พออีกต่อไป การ สร้างแบรนด์ ที่แข็งแกร่งและเป็นที่จดจำคือหัวใจสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตและยั่งยืน หลายคนอาจมีคำถามว่า การ ลงทุนสร้างแบรนด์ นั้นคุ้มค่าจริงหรือ? และที่สำคัญที่สุดคือ ควรแบ่งงบสำหรับลงทุนการทำ Branding สร้างแบรนด์ เท่าไหร่ดี? บทความนี้มีคำตอบและคำแนะนำให้คุณครับ

ทำไมการสร้างแบรนด์ถึงสำคัญกับธุรกิจของคุณ?

ลองจินตนาการว่าลูกค้าต้องเลือกระหว่างสินค้าที่ไม่รู้จักกับสินค้าที่มีแบรนด์ที่คุ้นเคย ส่วนใหญ่แล้วลูกค้ามักเลือกอย่างหลัง นั่นเป็นเพราะแบรนด์ไม่ได้เป็นแค่ชื่อหรือโลโก้ แต่คือ "คำมั่นสัญญา" ที่ธุรกิจมีต่อลูกค้า มันสร้างความน่าเชื่อถือ ความไว้วางใจ และความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างชัดเจน

การมีแบรนด์ที่แข็งแกร่งจะช่วยให้:

• สร้างการจดจำ: ทำให้ลูกค้าจดจำและนึกถึงธุรกิจของคุณได้ง่าย

• เพิ่มมูลค่า: ช่วยให้คุณสามารถตั้งราคาที่สูงขึ้นได้ เพราะลูกค้ามองเห็นคุณค่าในแบรนด์ของคุณ

• สร้างความภักดี: ลูกค้าที่มีความผูกพันกับแบรนด์มีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้อซ้ำและบอกต่อ

• ดึงดูดและรักษาพนักงาน: แบรนด์ที่ดีดึงดูดคนเก่งและทำให้พนักงานรู้สึกภาคภูมิใจ

• ลดต้นทุนการตลาด: เมื่อแบรนด์เป็นที่รู้จัก การทำการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ก็ง่ายขึ้น

  
  

ลงทุนสร้างแบรนด์อย่างไรให้เกิดผลดีที่สุด?

การ สร้างแบรนด์ ไม่ใช่แค่การ ออกแบบโลโก้ หรือเลือกสีสันเท่านั้น แต่เป็นกระบวนการที่ครอบคลุมและเป็นระบบ นี่คือขั้นตอนสำคัญที่คุณควรพิจารณา:

1. กำหนดแก่นแท้ของแบรนด์: เริ่มต้นด้วยการระบุวิสัยทัศน์ พันธกิจ และคุณค่าหลักของแบรนด์ คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณเป็นอย่างไร? และทำไมลูกค้าถึงควรเลือกคุณ?

2. ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย: ใครคือลูกค้าในอุดมคติของคุณ? พวกเขามีความต้องการอะไร? มีพฤติกรรมแบบไหน? การเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งจะช่วยให้คุณสื่อสารได้ตรงจุด

3. วิเคราะห์คู่แข่ง: ศึกษาว่าคู่แข่งของคุณสร้างแบรนด์อย่างไร มีจุดแข็งจุดอ่อนตรงไหน เพื่อหาจุดยืนที่แตกต่างและโดดเด่นให้กับแบรนด์ของคุณ

4. ออกแบบอัตลักษณ์แบรนด์ (Brand Identity): นี่คือสิ่งที่ลูกค้าจะมองเห็นและจดจำได้ง่ายที่สุด ประกอบด้วย:

   • โลโก้: ควรเป็นเอกลักษณ์ จดจำง่าย และสื่อถึงคุณค่าของแบรนด์

   • ชุดสี (Color Palette): เลือกสีที่สะท้อนบุคลิกภาพของแบรนด์และสร้างอารมณ์ความรู้สึกที่ต้องการ

   • แบบอักษร (Typography): รูปแบบตัวอักษรก็มีส่วนในการสร้างภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือ

   • สไตล์ภาพ (Visual Style): กำหนดรูปแบบของภาพถ่าย กราฟิก หรือภาพประกอบที่ใช้ในการสื่อสารทั้งหมด

5. สร้างเสียงและน้ำเสียงของแบรนด์ (Brand Voice and Tone): แบรนด์ของคุณจะสื่อสารกับลูกค้าอย่างไร? จะเป็นทางการ เป็นกันเอง หรือให้ความรู้? การมีน้ำเสียงที่สม่ำเสมอจะช่วยสร้างความคุ้นเคย

6. วางแผนการสื่อสารแบรนด์: เลือกช่องทางที่เหมาะสมในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย, การโฆษณา, การประชาสัมพันธ์ หรือกิจกรรมต่างๆ

   
   

แล้วควรแบ่งงบสำหรับลงทุนการทำ Branding สร้างแบรนด์ เท่าไหร่ดี?

คำถามนี้ไม่มีสูตรตายตัวครับ เพราะขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยสำคัญ ได้แก่:

• ขนาดของธุรกิจ: ธุรกิจขนาดเล็ก กลาง ใหญ่ มีงบประมาณและขีดจำกัดที่แตกต่างกัน

• ประเภทอุตสาหกรรม: บางอุตสาหกรรมมีการแข่งขันสูง การลงทุนใน Branding อาจต้องมากเป็นพิเศษ

• เป้าหมายของธุรกิจ: คุณต้องการสร้างการรับรู้, เพิ่มยอดขาย, หรือสร้างความภักดีของลูกค้า?

• ระยะของธุรกิจ: ธุรกิจเกิดใหม่ (Startup) อาจต้องลงทุนใน Branding สูงกว่าธุรกิจที่มีชื่อเสียงอยู่แล้ว เพื่อสร้างตัวตนให้เป็นที่รู้จัก
  

โดยทั่วไปแล้ว ผู้เชี่ยวชาญมักแนะนำให้แบ่งงบประมาณสำหรับการตลาดโดยรวม (ซึ่งรวมถึง Branding) ประมาณ 5-20% ของรายได้ที่คาดการณ์ไว้ หรือ ของงบประมาณการลงทุนรวมของธุรกิจ

สำหรับงบประมาณเฉพาะในส่วนของ Branding โดยตรง (เช่น การ ออกแบบอัตลักษณ์แบรนด์ การ ออกแบบโลโก้ การวิจัยตลาด และการสร้างเนื้อหาเริ่มต้น) อาจจะอยู่ที่ประมาณ 2-10% ของงบประมาณการลงทุนรวมของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจใหม่ที่ต้องการสร้างการรับรู้และตัวตนอย่างรวดเร็ว

คำแนะนำเพิ่มเติม: หากคุณเป็นธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น และต้องการสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งอย่างรวดเร็ว การจัดสรรงบประมาณในสัดส่วนที่สูงขึ้นในช่วงแรกย่อมเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นและเป็นที่จดจำตั้งแต่เริ่มต้น

วัดผล ROI ของการลงทุนสร้างแบรนด์อย่างไร?

การวัดผลตอบแทนจากการ ลงทุนสร้างแบรนด์ (ROI - Return on Investment) อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายกว่าการวัดผลการขายตรงๆ เพราะเป็นผลลัพธ์ในระยะยาวและส่งผลทางอ้อม แต่ก็สามารถวัดผลได้จากตัวชี้วัดสำคัญดังนี้:

1. การรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness):

   • จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์/โซเชียลมีเดีย

   • จำนวนการค้นหาชื่อแบรนด์บน Search Engine

   • จำนวนครั้งที่แบรนด์ถูกกล่าวถึงบนสื่อออนไลน์

   • ผลสำรวจการจดจำแบรนด์

2. ความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า (Customer Satisfaction & Loyalty):

   • คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT Score)

   • คะแนนความเต็มใจในการแนะนำ (NPS - Net Promoter Score)

   • อัตราการซื้อซ้ำ (Repeat Purchase Rate)

3. ผลกระทบต่อยอดขายและส่วนแบ่งทางการตลาด (Sales & Market Share):

   • การเพิ่มขึ้นของยอดขายโดยรวม

   • การเพิ่มขึ้นของส่วนแบ่งทางการตลาดเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

   • ความสามารถในการตั้งราคาที่สูงขึ้น (Premium Pricing)

4. มูลค่าของแบรนด์ (Brand Equity):

   • การประเมินมูลค่าทางการเงินของแบรนด์โดยผู้เชี่ยวชาญ

   • ความรู้สึกและทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ (สามารถวัดได้จากการสำรวจและวิเคราะห์ Social Listening)

     
     

การ ลงทุนสร้างแบรนด์ คือการลงทุนที่สำคัญสำหรับอนาคตของธุรกิจ การเริ่มต้นอย่างถูกวิธี มีการ ออกแบบอัตลักษณ์แบรนด์ ที่ชัดเจน และการ ออกแบบโลโก้ ที่เป็นเอกลักษณ์ พร้อมกับการวัดผลอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยให้แบรนด์ของคุณเติบโตอย่างแข็งแกร่งและสร้างผลตอบแทนที่คุ้มค่าในระยะยาวได้อย่างแน่นอนครับ หากตอนนี้คุณกำลังมีโปรเจ็คที่ต้องการที่ปรึกษาทั้งการสร้างแบรนด์และการออกแบบสามารถทักหาเราได้เลย ที่ LINE : marketing.wecompound ปรึกษาฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย